Politique de confidentialité

Dernière modification le 01 Janvier 2024

Sommaire

1. Quelles données personnelles collections-nous ?

2. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

3. Qui sont les destinataires de vos données ?

4. Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

5. Quels sont vos droits sur vos données ?

6. Point de contact en matière de données personnelles

7. Modifications

Manifeste

Chez Sonalyze, la protection de vos données personnelles est notre priorité.

Le but premier de Sonalyze est, et à toujours été de mettre la technologie au service de votre santé, vous permettre de vous réapproprier votre environnement, de comprendre les sons qui vous entourent chez vous, de les maîtriser et ce, afin de prévoir en toute sincérité et transparence les coûts et travaux d'améliorations afin de limiter l'impact des nuisances sonores.

Sonalyze est amené à collecter certaines de vos données personnelles afin de les utiliser dans un but précis pour mener à bien cette mission, et vous fournir le meilleur des services.

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Et parce que nous sommes sensibles à la protection de vos données personnelles, et maîtrisons les enjeux de sécurité des données personnelles actuels, nous nous conformons aux dernières attentes en matière de respect et de protection des données personnelles, et ne vendons pas, ni ne vendrons vos données personnelles à des tiers.

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Vos données personnelles vous appartiennent, Sonalyze y ajoute de la valeur, mais n'en retire pas.

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Lors de votre utilisation du site Sonalyze.com (ci-après le "Site") et/ou de l'application Sonalyze (ci-après l'"Application"), nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

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Sonalyze agit ici comme responsable de traitement. Sonalyze est une société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de XX sous le n° XXX XXX XXX et dont le siège social est situé au XX (ci-après "Nous").

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Nous collections et protégeons les données personnelles de nos clients conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le "RGPD") applicable en France depuis le 25 mai 2018.

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Le but de la présente politique est de vous informer sur les raisons pour lesquelles nous collections et protégeons vos données personnelles, et la manière dont nous les protégeons.

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Les termes commençant par une lettre majuscule et qui ne seraient pas définis dans la présente politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribué dans les conditions générales d'utilisation de Sonalyze, accessible ici.

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Cette politique est à lire en parallèle avec notre politique de cookies accessible ici.

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​Quelles données personnelles collectons-nous ?​

Nous collections et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires à nos opérations commerciales et aux objectifs listés ci-dessous, ce qui nous permet notamment de vous fournir des services personnalisés en fonction de votre profil de la manière la plus simple possible et la plus appropriée.

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Pour ce faire, nous collections les données personnelles suivantes :

• Des données d'identification (notamment vos nom, prénom, adresse email numéro de téléphone, votre identifiant mobile (AAID ou IDFA), vos identifiants Google (tel que votre email au moment de vous connecter) ;

• Des données relatives à votre patrimoine immobilier ;

• Des données de connexion (notamment votre adresse IP, logs, mots de passe chiffrés) ;

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Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque (*) et sont nécessaires pour vous fournir nos services

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Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

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2.1 Finalité = Vous fournir nos services (suivi de l'isolation phonique de vos logements, certification des logements, catégorisation des sons perçus, proposition d'améliorations de l'isolation phonique) ; Bases légales = Exécution d'un contrat que vous avez souscrit ; Durées de conservation = Vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte. En cas de compte inactif pendant 2 ans, vos données personnelles seront supprimées. En outre, vos données peuvent être archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.

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2.2 Finalité = Constituer un fichier de clients et prospects ; Bases légales = Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité ; Durées de conservation = Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact.

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2.3 Finalité = Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. ; Bases légales = Pour les clients : notre intérêt légitimes à fidéliser et informer nos clients de nos dernières actualités. Pour les prospects : votre consentement ; Durées de conservation = Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact.

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2.4 Finalité = Elaborer des statistiques en interne sur nos utilisateurs et leurs utilisations de nos services ;Bases légales = Notre intérêt légitime à vous proposer des données anonymisés pertinentes pour les moyennes nationales, locales et pour vous proposer des tendances d'améliorations pertinentes. , Durées de conservation = Les données sont conservées pendant deux ans à compter de leur collecte à des fins statistiques.

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2.5 Finalité = Réaliser des statistiques sur les tendances en matière de sonorisation chez nos utilisateurs, de catégories de bruits, d'une carte des bruits et vous proposer des tendances pertinentes sur la base de votre profil. Ces tendances globales seront partagées à tous nos utilisateurs mais votre identité n'apparaît à aucun moment sur les profils des autres utilisateurs. ; Bases légales = Notre intérêt légitime à vous proposer des tendances de travaux de sonorisation pertinentes. ; Durées de conservation = Les données sont conservées pendant deux ans à compter de leur collecte à des fins statistiques.

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2.6 Finalité = Diffuser de la publicité personnalisée ; Base légale = Votre consentement ; Durée de conservation = La durée de conservation varie selon la plateforme publicitaire employée, contactez-nous à l'adresse DPO@Cartophonic.com pour plus de détails.

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2.7 Finalité = Répondre à vos demandes d'information et aux réclamations (via notre chat, ou par email, ou sur les réseaux sociaux) ; Bases légales = Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes ; Durée de conservation = Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d'information puis archivées pendant deux ans.

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2.8 Finalité = Gérer les demandes d'exercice de droits RGPD ; Bases légales = Se conformer à nos obligations légales et réglementaires ; Durée de conservation = Nous conservons les informations pendant une durée de 3 ans.

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Qui sont les destinataires de vos données ?

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Auront accès à vos données à caractère personnel :
3.1. Le personnel de notre société ;
3.2. Nos sous-traitants : prestataire d'hébergement, outil de chat, nos prestataires de gestion de paiement
3.3. Les prestataires que nous utilisons dans le cadre de la diffusion de la publicité personnalisée (Facebook Ads, Apple Search Ads, Google Ads, Snapchat, Tik Tok, Twitter et Reddit) ; 
3.4. Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales

Dans le cadre du parrainage, les parrains sont informés que leurs noms et prénoms seront divulgués au parrainé afin de l'informer de l'identité de son parrain. Les parrainés eux, sont informés que leurs adresses emails seront divulguées au parrain associé de manière partiellement occultée, aux fins d'informer le parrain de la complétion ou non du parrainage.

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Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

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Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société OVH et XX toutes deux situées en France.

Dans le cadre des outils que nous utilisons, vos données ne seront pas susceptibles de faire l'objet de transfert hors de l'Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen d'outils garantissant les mesures appropriées prévues par la réglementation applicable.

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Quels sont vos droits sur vos données ?

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Vous disposez des droits suivants s'agissant de vos données personnelles :

• Droit à l'information : c'est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD ;

• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à tout moment à l'ensemble de vos données personnelles, en vertu de l'article 15 du RGPD ;

• Droit de rectification : vous avec le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l'article 16 du RGPD ;

• Droit à la limitation : vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l'article 18 du RGPD ;

• Droit à l'effacement : vous avez le droit d'exiger que vos données personnelles soient effacées, et d'en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l'article 17 du RGPD ;

• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD);

• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort, conformément à l'article 40-1 de la loi informatique et libertés ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l'article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait ;

• Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d'exiger leur transfert au destinataire de votre choix ;

• Droit d'opposition : en vertu de l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d'exiger leur transfert au destinataire de votre choix ;

• Droit d'opposition : en vertu de l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

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Nous disposons d'un délai de réponse maximal d'un mois à compter de la date de réception de la demande. Si la demande exercée ne peut être satisfaire immédiatement, un avis de réception daté vous est remis.

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Si la demande est incomplète (absence de la pièce d'identité par exemple), nous sommes en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et court à nouveau une fois ces éléments fournis.

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L'accès à ces droits est gratuit. Dans certains cas, des frais raisonnables liés au traitement de votre dossier pourront vous être demandés, par exemple en cas de demande d'une copie supplémentaire, ou en cas de demande particulièrement complexe.

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Conformément à la réglementation applicable, vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) en cas de résolution non satisfaisante de votre exercice de droits en France. Vous pouvez accéder au formulaire de réclamation en cliquant ici.

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Point de contact en matière de données personnelles

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Email de contact de notre Chargé à la Protection des Données : DPO@Sonalyze.com
Adresse de contact : Sonalyze, XXXX

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Modifications

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Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s'appliqueront à la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.